Full Stack Marketer Guide: Co jsou a jak být jedním

Zvedák všech profesí není mistrem žádného, ​​ale často lepší než mistrem jednoho – Haley Marie Craigová, 7 frází, které jste špatně citovali

Někdy nemusíte být specialista – stačí někdo, kdo je dostatečně flexibilní, aby se proplétal mezi obory a přinášel silné stránky všech.

Plnohodnotný obchodník.

Jsou to marketéři, kteří mají znalosti a zkušenosti ze všech aspektů marketingu, od sociálních médií a videa po uživatelskou zkušenost a obsah. Stát se jím vyžaduje hodně odhodlání a soustavného učení a často je těžké najít někoho, kdo má tak široké znalosti.

Takže, pokud jste někdy chtěli oprášit své marketingové dovednosti, vědět, jaké jsou výhody a nevýhody obchodníka s plným zásobníkem, nebo jste se divili, proč byste se vůbec obtěžovali najmout nespecialistu, pokračujte ve čtení tohoto příspěvku . O tom všem se budu věnovat a navíc uvedu seznam užitečných zdrojů, které vám pomohou začít na cestě k získání těchto znalostí pro sebe.

Začněme!

Co je full stack marketér?

Full stack marketér je někdo se zkušenostmi a znalostmi pokrývajícími celý marketingový stack. Mohou se specializovat na určitou disciplínu, ale měli by být schopni porozumět a pracovat s jakýmkoli projektem, ke kterému jsou přiděleni.

Nyní je důležité poznamenat, že plný zásobník neznamená, že vědí všechno .

Naopak, je to obvykle termín vyhrazený pro ty, kteří mají nějaké zkušenosti se vším, co se týká vašeho provozu, ale nemusí být nutně mistrem žádného z nich.

To obvykle znamená, že mají základ v:

• Psaní/vyprávění
• Blogování
• Výzkum
• Sociální média
• Vztahy s veřejností
• Shromažďování/správa dat (A/B testování atd.)
• Analytics
• Optimalizace vstupní stránky
• CTA optimalizace
• Hacking růstu
• Design/uživatelská zkušenost
• Branding/umístění
• Copywriting
• Zákaznická podpora/úspěch
• HTML (hlavně pro WordPress)
• Trychtýřový marketing
• Obsahový marketing
• Video marketing
• Emailový marketing
• Mobilní marketing (obchod s aplikacemi atd.)
• Placený marketing (PPC atd.)

V podstatě je to někdo, kdo se dokáže přizpůsobit čemukoli, co si situace žádá, aniž by se musel učit základy zcela cizí disciplíny nebo techniky. Výsledkem jsou extrémně flexibilní zaměstnanci, kteří mohou bez větších problémů přeskakovat mezi projekty a týmy.

Proč by tě to mělo zajímat?

Obchodníci s plným stackem jsou ztělesněním jacka všech profesí, mistrem žádného.

V menších týmech může tato šíře zkušeností dokonce vést k tomu, že marketér bude kvůli nedostatku specialisty vykonávat několik rolí najednou. Nemá smysl najímat specializovaného videomarketéra, pokud potřebujete pouze několik krátkých klipů pro vaši znalostní základnu.

Tato výhoda také popírá hlavní nedostatek obchodníků s full stackem – šířka zkušenost se nerovná hloubka nebo kvalitní znalosti. Mohou znát základy video marketingu, ale je jen malá šance, že by mohli vést úspěšnou kampaň od začátku do konce.

To neznamená, že úplný obchodník nemůže taky specializovat se však na daný obor. Ve skutečnosti základní znalosti všeho, co souvisí s jejich hlavním oborem, mohou zlepšit jejich provoz a inspirovat je k lepší a harmoničtější práci s ostatními týmy.

Například někdo, kdo je fantastický v copywritingu, ale příšerný v SEO, by potřeboval, aby jeho práce byla upravena tak, aby vyhovovala danému klíčovému slovu. Plnohodnotný obchodník, který se specializuje na copywriting, by byl schopen vytvořit podobnou kvalitu psaní, ale pravděpodobně by mohl klíčová slova a strategii optimalizace přirozeně začlenit do své práce.

Je z velké části nemožné říci, zda mají full stack marketéři solidní klady a zápory ve srovnání se specializovanějšími pracovníky, protože to zcela závisí na daném projektu, týmu, ve kterém pracují, zkušenostech ostatních členů týmu atd.

Obecně je však považujte za lepší v menších týmech a týmech, které od svých zaměstnanců vyžadují buď hodně spolupráce, nebo flexibilitu.

V menších týmech mohou na uspokojivé úrovni plnit několik rolí, aniž by potřebovali specialisty, a jejich široké znalosti jim umožňují vykonávat téměř jakoukoli marketingové úkoly k dispozici s malými dodatečnými znalostmi.

odstranění záhlaví z aplikace word

kde je najdete?

Full stack marketéři se většinou nacházejí ve startupech kvůli povaze jejich týmů. Startupy se obvykle skládají z malých týmů, které plní různé role, protože jsou mnohem menší a přitom musí provádět mnoho stejných operací.

To přirozeně povzbuzuje týmy, aby diverzifikovaly své dovednosti, aby efektivně držely tempo. Práce ve startupu může být brutální, ale stěží nudná s novými projekty a úkoly, které jsou přidělovány pokaždé, když se tým rozrůstá.

Vezměte si například moji vlastní zkušenost s Process Street . I když stěží nejsem úplný obchodník, začal jsem tuto práci s ničím jiným než s titulem z historie a základním porozuměním toho, co je WordPress. Mám před sebou dlouhou cestu, ale za ty tři roky, co jsem získal znalosti a zkušenosti (mimo jiné):

• Výzkum
• Řízení procesů a dokumentace
• Uživatelský design a zkušenosti
• Trychtýřový marketing
• Video marketing (v menší míře)
• Zákaznický úspěch a podpora
• Analytics
• Správa dat
• automatizace obchodních procesů

Na druhou stranu, kdybych nastoupil do starší společnosti s větším týmem, pravděpodobně bych se soustředil více na marketing klíčového obsahu než na učení těchto dalších užitečných prvků.

Tipy, jak se stát úplným obchodníkem

Nikdy se nepřestávej učit

Pokud se chcete stát full stack marketérem, musíte toho hodně pokrýt a je fér říci, že vám to občas může připadat ohromující. Existuje však snadný způsob, jak se ujistit, že vždy děláte pokroky.

Nikdy se nepřestávej učit.

Ať už čtete knihu o něčem, o čem jste nikdy předtím neslyšeli, prohlížíte si nejoblíbenější příspěvky nového (pro vás) blogu nebo prohlížíte knihovnu podcastů, vždy být něčím, co můžete udělat, abyste se dozvěděli více.

I když to přímo nesouvisí s určitým typem marketingu, obecné obchodní znalosti vám mohou dobře posloužit při aplikaci toho, co znáte, v nesčetných situacích, do kterých se mohou dostat plní obchodníci.

Bezplatné kurzy jsou dar z nebes

Kdo by neměl rád kurzy zdarma?

Jsou fantastickým zdrojem pro zvýšení vašich znalostí a zkušeností s různými technikami a podsekcemi marketingu a jsou důležitou součástí toho, abyste se stali úplným obchodníkem. Klíčem je vědět, kam jít, abyste získali nejlepší vzdělání.

Buďme realisté; většinou dostanete to, za co zaplatíte. Existuje několik skvělých bezplatných kurzů pro ty, kteří mají omezený rozpočet (a níže uvedu několik doporučení), ale většina placených kurzů vám poskytne komplexnější pohled na předmět, na který se kurz zaměřuje.

Zde je několik míst, kde můžete najít fantastické kurzy, které vám pomohou začít:

jak změnit orientaci jedné stránky ve wordu

• 14 kurzů BPM a Six Sigma, kterými se můžete stát systémovým expertem – Process Street
• 26 bezplatných kurzů online marketingu: Naučte se digitální marketing! – WordStream
• 33 bezplatných kurzů online marketingu, které můžete letos absolvovat – HubSpot
• 10 nejlepších bezplatných kurzů grafického designu online – Creative Bloq
• 8 bezplatných online kurzů zákaznických služeb – Rákos
• Uživatelská zkušenost pro web (WebUX) – Open 2 Study
• 12 bezplatných kurzů marketingu na sociálních sítích, které vám pomohou zlepšit vaše dovednosti – DreamGrow
• Bezplatné online kurzy brandingu – Třída Central
• Konečný seznam bezplatných online kurzů pro produktové manažery v roce 2018 – Kimberly Berls

Dělejte vše, co můžete

Máte možnost jít na konferenci? Udělej to.

Vidíte nástroj, který by mohl být užitečný a má bezplatnou zkušební verzi? Zkus to.

Nevíte, jaký je nejlepší formát pro vaše blogové příspěvky? Otestujte to.

Součástí toho, že jste obchodníkem v plném rozsahu, je mít zkušenosti, které podpoří vaše znalosti, a nejlepší způsob, jak získat zkušenosti, je uvíznout a dělat vše, k čemu máte příležitost.

Vyzkoušení nových nástrojů může zvýraznit užitečné strategie, pokud ne, dá vám příklady, na které se můžete odkazovat v příspěvcích s rozpisem. Konference vám umožní učit se přímo od předních osobností a mohou vám ukázat, na co se připravit z hlediska budoucího vývoje. Neustálé zlepšování prostřednictvím testování je prostě zdravý rozum.

To však neznamená, že vše, co děláte, musí souviset s prací. Navštivte místa, kde jste ještě nikdy nebyli, vyzkoušejte koníček, který vás vždy zajímal, a obecně se snažte dělat nové věci.

Nové zkušenosti jsou skvělé pro vymýšlení jedinečných nápadů a jsou životně důležité ve vašem úsilí udržet si motivaci a udržet rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Když už jsme u toho….

Nevyhořet

Chápu to; chcete se to všechno naučit a je toho příliš mnoho, abyste se přes to dostali. Proč byste se co nejvíce nesnažili naučit se, co můžete, a získat výhody co nejdříve?

Jednoduchý; spadneš a vyhoříš.

Škody způsobené vyhořením jsou mnohem významnější než jakékoli výhody plynoucí ze snahy nacpat se co nejvíce fyzicky možné. Nejenže ztratíte motivaci pokračovat v učení, ale pravděpodobně to zároveň ovlivní váš pravidelný výstup.

Namísto toho, abyste se jako marketéři zlepšovali, zpomalíte a bude pro vás těžké udržet i svou běžnou pracovní zátěž.

Z toho důvodu se nepřetěžujte množstvím, o které se snažíte. Ponechte si jednu nebo dvě knihy na zadní vypalovačce, abyste je vzali, když nic neděláte. Poslouchejte podcasty, když řídíte nebo vaříte. Zúčastněte se konference, pokud nemáte nic jiného na sobě, ale nezlomte si nohu ve snaze přizpůsobit to vašim plánům.

Především si dopřejte čas na odpočinek a dělejte věci, které nesouvisejí s prací nebo marketingem.

Věřte mi, žádný krátkodobý zisk nestojí za riziko, že vyhoříte a budete potřebovat jakkoli mnoho týdnů zkrácení produktivita obnovit. Nejen, že se to na vás špatně odrazí, pokud jde o vaši práci, ale pravděpodobně se budete cítit ještě více provinile, že potřebujete ten čas na zotavení, než kdybyste postupovali pomalu.

Využijte poznatky a příklady z netradičních zdrojů

Zatímco ne vitální Abych se stal úplným obchodníkem, zjistil jsem, že využití znalostí, zkušeností a příkladů z věcí mimo vaši disciplínu (nebo dokonce i mimo marketing obecně) může být skvělý způsob, jak získat nový náhled a udělat téma zajímavějším.

Realisticky bude existovat alespoň několik témat, o kterých se budete muset dozvědět a která pro vás nebudou zajímavá. Bude to oříšek dostat se k informacím. Pokud však najdete úhel nebo příklad z tématu, který vás zajímá, může to posloužit jako skvělý způsob, jak překonat počáteční nechuť začít.

nainstalovat kopilota

Vezměte si moji vlastní práci například zde na blogu Process Street .

Píšeme o čemkoli a o všem, co se týká procesů, což zahrnuje obrovské množství obecných obchodních praktik a optimalizačních technik, z nichž ne všechny jsou zrovna lehké nedělní čtení. To vše pokryjeme od automatizace obchodních procesů a registrace klientů až po šablony seznamů úkolů a teambuildingové aktivity.

Ne všechno je pro mě na základní úrovni zajímavé a nutnost učit se a psát o nových tématech každý týden může být na motivační frontě extrémně náročná. Takže hledám způsoby Udělej to zajímavý.

Littleův zákon není zrovna konverzace na večírky, ale zasekl jsem se v tom, když jsem zjistil, jak na to bylo zvyklé optimalizovat výrobu stealth bombardérů . Příklady výzev k akci jsou většinou všechny stejné (můžete jen říci, že tolikrát použili kontrastní barvy), ale namíchal jsem to tak, že jsem šel do místního supermarketu a našel jsem fyzické příklady, které se hodí k tématu.

Nejste omezeni na používání stejných příkladů nebo výukových cest jako všichni ostatní, takže si najděte svůj vlastní způsob, jak témata zaujmout.

Zdroje na cestu

I když jsem již uvedl několik příkladů výše, myslel jsem, že uvedu seznam zdrojů, které vám pomohou začít na vaší cestě stát se úplným obchodníkem. Jedná se o směs blogů, podcastů, kurzů, knih a dalších položek, které vám pomohou oprášit vaše dovednosti a proniknout do nových témat.

Většina z těchto zdrojů mluví sama za sebe (a tento příspěvek je již pěkně obsáhlý), takže se nebudu podrobně zabývat každým příkladem. Řeknu však, jaký typ zdroje každá položka je, a rozdělím je do hrubých kategorií, abych vám pomohl.

Budu se také zabývat pouze základními marketingovými disciplínami – tyto zdroje jsou skvělým základem pro to, abyste se stali úplným obchodníkem, ale budete také muset převzít určitou iniciativu a jít dále s některými technikami, které vyžadují více praktických dovedností. přístup. Například budete muset sami získat zkušenosti s podporou zákazníků.

Začněme budovat knihovnu znalostí!

Psaní/vyprávění

• Gramaticky – kontrola pravopisu na steroidech a je to zcela zdarma
• Editor Hemingway – ne-nesmyslná aplikace, která odbourává tuk z vašeho psaní
• Bloggerův průvodce vyprávěním příběhů, které si získávají srdce i mysl podle Alex Limberg – skvělé shrnutí toho, proč je vyprávění důležité a co dělat
• Jak dobře psát: 10 základních tipů pro vlastní úpravy podle C. S. Lakin

Blogování

• ProBlogger – fantastický blog s tipy a technikami pro nové i zkušené blogery se zaměřením zejména na vydělávání peněz blogováním
• Copyblogger – další skvělý blog pro blogery, provozují také program, kde se můžete stát certifikovaný obsahový marketér , čímž prokážete svou hodnotu v této disciplíně
• WordPress – standardní platforma pro většinu blogů a platforma, kterou budete nevyhnutelně muset znát
• Úvod do HTML podle Codecademy – úvodní kurz jazyka, kterému by měli rozumět všichni blogeři a marketéři (i když jen na základní úrovni)

Výzkum

• Typový tvar – fantastický nástroj pro shromažďování informací od vašeho publika prostřednictvím přizpůsobitelných formulářů
• Společenská zmínka – použijte tento nástroj, abyste viděli, co lidé říkají o tématu na sociálních sítích
• BuzzSumo – skvělý způsob, jak zkontrolovat, jaký aktuální obsah je populární v daném tématu nebo na určitém webu
• Jak zkoumáme: Pohled do procesu vyrovnávací paměti podle Belle Beth Cooper – skvělé místo, kde začít, pokud si nejste jisti, jak zkoumat své blogové příspěvky

Sociální média

• Statistiky publika na Facebooku – použijte toto k získání dalších informací o chování publika, pokud používáte Facebook
• Zkoušející na sociálních sítích – jeden z nejlepších blogů na sociálních sítích na světě, plný užitečných tipů, strategií a znalostí pro marketéry na sociálních sítích
• Začínáme: Průvodce sociálními médii pro malé firmy podle Brenda Barronová – sérii příspěvků, které dělají přesně to, co říká nadpis; poskytnout rychlý kurz marketingu na sociálních sítích pro nezasvěcené

Shromažďování/správa dat (A/B testování atd.)

• Vzduchovatelný – nástroj, který zde v Process Street používáme k vytváření inteligentních tabulek, které ukládají téměř všechna naše data do vzájemně propojených záznamů, díky čemuž je výkonnější než tradiční tabulky
• Process Street – perfektní způsob vytvářet procesy které se provádějí více než jednou, aby bylo zajištěno, že jsou pokaždé prováděny správně, konzistentně a efektivně
• Vizuální optimalizátor webových stránek (VWO) – sada vše v jednom pro optimalizaci vašeho webu
• Efektivní A/B testování od Bena Tillyho – průvodce A/B testováním
• Kontrolní seznam testování AB podle Process Street – kontrolní seznam krok za krokem, který vás provede procesem testování A/B

Analytics

• Google Analytics – pokud chcete mít představu o tom, jak dobře si váš web vede, budete se muset naučit používat Google Analytics
• Akademie Google Analytics – Naučte se používat Google Analytics od týmu, který vám ji přinesl
• Ahrefs – skvělý nástroj pro analýzu potenciálních klíčových slov, sílu SEO vašich konkurentů a jak zlepšit své vlastní úsilí
• Buzzsumo – použijte k objevování trendů nebo oblíbeného obsahu souvisejícího s webem nebo tématem

Optimalizační tipy

• 15 Doporučené postupy pro vstupní stránku ke zvýšení konverzních poměrů o Ben Mulholland
• 24 podrobných příkladů výzvy k akci: Jak inspirovat k akci Ben Mulholland
• Kopii jsem analyzoval na 87 úvodních stránkách SaaS – zde je to, co jsem našel – od Ben Brandall

Obsahový marketing

• Copyblogger – skvělý zdroj tipů a technik pro obsahový marketing
• Průvodce pro pokročilý obsahový marketing podle Neil Patel a Kathryn Aragonová – přesně to, co je napsáno na plechovce
• 9 základních marketingových tipů od otce reklamy od Ben Mulholland – klíčové marketingové a reklamní tipy od Davida Ogilvyho; otec reklamy
• 31 nejlepších marketingových knih, kterým porozumíte a oslovíte své zákazníky Adam Henshall – nikdy neuškodí mít na cestách seznam skvělých knih, které vám pomohou dozvědět se více

Emailový marketing

• Jak najít e-mailové adresy s 92% přesností – 9 testovaných nástrojů pro vyhledávání e-mailů Ben Mulholland – při e-mailovém marketingu potřebujete nástroj, který vám spolehlivě poskytne správnou adresu pro váš cíl, takže se podívejte na tento příspěvek a zjistěte, jak se 9 nejlepších nástrojů měří
• E-mailové pracovní postupy: Osvědčené postupy a příklady, které promění potenciální zákazníky v prodej Josh Brown – Naučte se, jak pomocí těchto stávajících osvědčených postupů přeměnit potenciální zákazníky z e-mailu na prodej
• Kompletní průvodce e-mailovým marketingem pro začátečníky podle Monitor kampaně – skvělé místo, kde začít, pokud si nejste jisti, kde začít s učením se o e-mailovém marketingu

Pamatovat si; zvedač všech řemesel není mistrem žádného

Ať už uvažujete o tom, že se stanete full stack marketérem, nebo si ho chcete najmout, pamatujte, že za tak rozsáhlé znalosti bude pravděpodobně kompromis. To obvykle přichází v podobě nebýt tak silný jako specialista v daném oboru.

To je důvod, proč startupy mají tendenci milovat full stack marketéry – dokážou se přizpůsobit nesčetným rolím, které musí menší tým pokrýt, a přitom nepotřebovat odborné znalosti, protože stále většinou začínají.

Řešením je mít nejlepší přístup z obou světů.

Úplná znalost zásobníku je užitečná, ale pouze v případě, že všechny tyto znalosti budou použity. Pokud se budou z velké části zaměřovat například na obsahový marketing, dává větší smysl mít specialistu v této oblasti, který se pak může podle potřeby naučit základy dalších disciplín a technik.

Pokud jste sám obchodník s kompletním sortimentem, zvažte výběr podsekce nebo dvou, které se vám líbí nebo které vám připadají zajímavé, a hluboce se ponořte do jejich technik. Zaměřte se na specializaci v těchto oblastech a zároveň si udržte své znalosti z ostatních disciplín – dobře vám to poslouží při prodeji vašich schopností a flexibility.

Co si myslíte o full stack marketingu? Je lepší se specializovat nebo jít na obojí? Dejte mi vědět v komentářích níže!